Cotice su plan

de asistencia

Servicios

Ventajas de
nuestros servicios:

  • 1

    Cobertura mundial

  • 2

    Asistencia médica por accidente, enfermedad y preexistencia

  • 3

    Medicamentos recetados

  • 4

    Emergencia dental

  • 5

    Evacuación médica

  • 6

    Repatriación de Restos Mortales

  • 7

    Traslado familiar por hospitalización

  • 8

    Gastos de hotel por convalecencia

  • 9

    Gastos por vuelo demorado o cancelado

  • 10

    Gastos por demora en la devolución del equipaje

  • 11

    Compensación complementaria por pérdida de equipaje

  • 12

    Orientación en caso de pérdida de equipaje y/o extravío documentos

  • 13

    Cancelación de viaje contratado

  • 14

    Interrupción de viaje por catástrofe

  • 15

    Línea de consulta

  • 16

    Transferencia de fondos

  • 17

    Asistencia legal

  • Evaluación

    y control

  • Durante su viaje puede comunicarse con nosotros vía telefónica, e-mail, Skype, WhatsApp y Blackberry Messenger.

    Contamos con una amplia red de clínicas afiliadas a nivel mundial, que garantizan la asistencia al momento de la emergencia.

    Nuestra sólida red de proveedores, está integrada por médicos especialistas, centros médicos, hospitales, ambulancias (terrestres y áreas) a fin de garantizar el mejor servicio de asistencia.

    El control de calidad se hace al 100% de los servicios prestados, por medio del monitoreo a los clientes.

  • centro de

    contacto

  • Contamos con un call center multilingüe, las 24 horas del día, los 365 días del año, dispuesto y altamente capacitado para apoyarle en los imprevistos que pueda tener durante su viaje.

    Diario se controla la calidad de las llamadas escogiendo aleatoriamente 25% de ellas, que incluyan a cada uno de los coordinadores y poder retroalimentarlos.

Supervisión en tiempo real del estado de colas y llamadas por cola.

Llamadas de seguimiento constante a los casos.

Nuestros coordinadores cuentan con los principales idiomas:

  • planes

    corporativos

    a la medida

  • El plan ideal para las empresas. Cualquiera sea su ramo de negocio, si usted o sus empleados debe viajar con frecuencia, esta es una herramienta excelente que le permite pre adquirir un número de días para ser asignado a sus ejecutivos cuando éstos ameriten trabajar en el extranjero, y así no sólo los mantiene protegidos, sino que también resguarda a la empresa de su responsabilidad de seguridad laboral en cuanto a emergencias que pudiesen sufrir sus empleados.

    Nuestros planes corporativos se diseñan a la medida de las necesidades, según objetivos y presupuestos de cada empresa, con el fin de dar cobertura a sus ejecutivos y empleados cada vez que salgan de viaje al extranjero.